Nous comprenons que vous pouvez parfois avoir des questions ou besoin d'aide lors de l'utilisation de notre application, et nous sommes là pour vous aider.
Le support Phiewer est toujours disponible pour vous fournir les conseils et les solutions dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre expérience Phiewer.
Que vous rencontriez un problème ou que vous ayez simplement un commentaire ou une suggestion à partager avec nous, nous serions ravis de vous entendre. N'hésitez pas à nous contacter à info@phiewer.com, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. info@phiewer.com
Ouvrez des répertoires dans Phiewer directement avec la boîte de dialogue d'ouverture. Vous pouvez également faire glisser des répertoires directement dans Phiewer ou sur l'icône du Dock. Ou faites un clic droit sur n'importe quel fichier image ou vidéo et sélectionnez "Ouvrir avec" → "Phiewer". Les fichiers individuels seront ouverts sans le contenu du répertoire environnant.
Utilisez les touches fléchées ou les gestes de balayage pour parcourir vos médias. Vous pouvez également utiliser les flèches dans la barre d'outils.
Appuyez sur ⌘, pour ouvrir les paramètres. Sous Raccourcis clavier, vous pouvez consulter tous les raccourcis disponibles et les attribuer comme vous le souhaitez dans la version PRO.
Vous pouvez entrer plusieurs termes de recherche simultanément dans Phiewer. La recherche prend en compte les noms de fichiers, les tags, les commentaires, la date et les données EXIF.
rouge, vert → Affiche toutes les images contenant du rouge ou du vert. Vous verrez toutes les images rouges et toutes les images vertes. rouge+vert → Affiche uniquement les images contenant à la fois du rouge et du vert. De cette façon, vous trouverez soit de nombreuses images correspondantes, soit exactement les bonnes.
Si vous rencontrez des problèmes avec Phiewer, réinitialiser l'application résout souvent le problème :
Cela réinitialisera tous les paramètres par défaut sans supprimer vos fichiers.
Essayez ces solutions dans l'ordre :
Phiewer prend en charge plus de 80 formats de fichiers, y compris les images, RAW, vidéos et audio. Consultez la section "Formats pris en charge" ci-dessous pour voir si votre type de fichier est pris en charge. Si vous pensez qu'un fichier pris en charge ne s'affiche pas correctement, veuillez nous contacter avec les détails du format de fichier.
Phiewer prend en charge les formats RAW de tous les principaux fabricants d'appareils photo, y compris Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Olympus, Panasonic, Pentax, Leica, Hasselblad, Phase One, et bien d'autres. Voir la liste complète des appareils photo ci-dessous.
macOS permet de renommer les étiquettes de couleur par défaut du Finder (par exemple « Rouge » ou « Vert »). La couleur reste visible dans le Finder, mais macOS ne fournit aux applications tierces que le nom de l'étiquette, sans information de couleur.
Phiewer affiche donc correctement le texte de ces étiquettes renommées, mais ne peut pas leur attribuer de couleur et les affiche en gris. Il s'agit d'une limitation de macOS et non d'un bug de Phiewer.
Remarque : Pour un affichage fiable des couleurs, nous recommandons de ne pas renommer les étiquettes de couleur par défaut ou d'utiliser des étiquettes normales (sans couleur) en complément.
png, jpg, jpeg, bmp, gif, tiff, tif, heic, heif, webp, icns, avif, tga, exr, hdr, pbm, pgm, ppm, pnm, sgi, rgb, mpo
pdf, svg, ico, jp2, jpx, psd, eps, pct, pict
3fr, arw, cr2, cr3, dcr, erf, fff, hif, iiq, k25, kdc, mef, mos, mrw, nef, nrw, pef, raw, rwl, rw2, sr2, srf, srw, x3f, ari, bay, cap, crw, dcs, drf, eip, obm, orf, ptx, pxn, r3d, raf, rwz, dng
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Phiewer prend en charge les formats RAW de centaines de modèles d'appareils photo :
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